消费者行为研究学术前沿讲座

——触摸 还是 点击：探索触觉体验对线上旅游产品评价的影响

主讲人：方向
内容简介：本文探索消费者使用触摸屏或鼠标点击对线上产品评价的区别以及内在的机理。研究表明消费者在使用触摸屏时 （直接体验），产品评价更高。消费者的浸入感是重要的中介变量。另外，产品的类型（情感型vs 认知型）对触摸屏的正面影响起着调节作用。

主讲人简介：

美国俄克拉荷马州立大学市场营销系副教授（终身教授）方向博士，2004年获得美国堪萨斯大学营销博士学位，从事消费者行为与市场营销教学十多年，在国际期刊如journal of consumer research，JJournal of Business Research，Journal of Product and Brand Management. Psychology and Marketing，Journal of Business Research， Journal of Applied Social Psychology, European Journal of Marketing， Journal of Consumer Marketing发表论文十多篇，目前参与三项国家自然科学基金，如北京理工大学吴水龙教授主持的国家自然科学基金面上项目 “社会身份对品牌评价的作用机制和影响边界研究：自我建构的视角” （71372017，2014-2017）；参与上海财经大学王晓玉教授主持的国家自然科学基金面上项目“产品危机响应中的发言人效应研究”（71272014，2013 -2016）；中山大学于洪彦教授主持的国家自然科学基金面上项目 “基于价值共创与顾客旅程的在线品牌社区顾客互动，顾客体验及社区绩效机制研究” （面上项目71772183，2018～2021）。

时间：2017年12月6日9点

地点：文清517教室